المتاجر والمنتجات الموثّقة
تعني شارة «متجر موثّق» أن مندوبًا من e-souk زار المتجر وأن البائع أثبت جدّيته على المنصة. وهي خاصة بمتاجر Pro وتُجدَّد كل عام.
كيف يُوثَّق المتجر
- 1يشترك المتجر في عرض Pro ويطلب التوثيق من لوحة البائع.
- 2يجب أن تكون لديه خبرة: 30 يومًا على الأقل على e-souk، و10 طلبات مسلّمة، وقليل من الرفض، وردّ على الطلبات خلال 24 ساعة على الأكثر، ولا عقوبة حديثة.
- 3يزور مندوب e-souk المتجر: العنوان، المخزون، المنتجات، ويكتب تقريرًا مع صور.
- 4يعتمد الفريق الشارة لمدة 12 شهرًا. وتختفي إذا لم يعد المتجر Pro أو في حال عقوبة أو احتيال.
ما الذي تضمنه الشارة
- المتجر موجود في العنوان المذكور
- سبق للبائع تسليم طلبات على e-souk
- يرد بسرعة ونادرًا ما يرفض الطلبات
- لا عقوبة من الفريق منذ عدة أشهر
ما لا تضمنه
- جودة كل سلعة مباعة (باستثناء «منتج موثّق»)
- المنتجات المضافة بعد الزيارة
- الصفقات المبرمة خارج e-souk
منتج موثّق
عاين المندوب هذا المنتج في المتجر أثناء الزيارة. إذا غيّر البائع لاحقًا اسمه أو صورته أو وصفه أو حالته، تختفي الشارة حتى الزيارة التالية.